Tingkatkan Penjualan Anda dengan Katalog WhatsApp: Panduan Lengkap
Ingin mendorong lebih banyak penjualan untuk produk dan layanan Anda? Tentu saja! Siapa yang tidak?
Nah, kini ada cara yang lebih mudah untuk menjual lebih banyak barang langsung di WhatsApp: Katalog WhatsApp .
Membuat Katalog WhatsApp adalah salah satu cara terbaik untuk berbagi dan menjual produk Anda langsung di WhatsApp dan meningkatkan penjualan Anda.
Di blog ini, kita akan membahas cara membuat Katalog WhatsApp melalui WhatsApp Business API, membagikannya kepada khalayak luas di WhatsApp, dan meningkatkan penjualan Anda.
Apa itu Katalog WhatsApp?
Katalog WhatsApp memungkinkan bisnis membuat dan berbagi katalog produk dan layanan mereka secara langsung melalui WhatsApp. Pelanggan dapat menelusuri katalog Anda, mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda, dan bahkan melakukan pembelian tanpa harus keluar dari WhatsApp.
Mari beri tahu Anda bagaimana Anda bisa mulai membuat Katalog WhatsApp untuk bisnis Anda. Ada 2 cara membuat Katalog WhatsApp:
Aplikasi Bisnis WhatsApp
API Bisnis WhatsApp
Mari kita bahas bagaimana Anda dapat membuat Katalog melalui kedua cara ini👇
Bagaimana cara membuat Katalog WhatsApp melalui Aplikasi WhatsApp Business?
Untuk membuat Katalog WhatsApp, Anda harus memiliki akun WhatsApp Business. Setelah Anda memiliki akun bisnis, Anda dapat membuat katalog dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp Bisnis.
2. Ketuk tiga titik di pojok kanan atas layar.
3. Pilih "Pengaturan".
4. Ketuk "Alat bisnis".
5. Ketuk "Katalog".
6. Ketuk "Buat katalog".
7. Masukkan nama untuk katalog Anda.
8. Tambahkan produk atau layanan ke katalog Anda.
9 Tetapkan harga untuk produk atau layanan Anda.
10. Tambahkan gambar untuk produk atau layanan Anda.
11. Simpan katalog Anda.
Setelah membuat katalog, Anda dapat membagikannya kepada pelanggan dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi WhatsApp Bisnis.
2. Buka chat dengan pelanggan.
3. Ketuk ikon lampiran.
4. Pilih "Katalog".
5. Pilih katalog yang ingin Anda bagikan
6. Kirim katalog ke pelanggan.
Meskipun membuat Katalog WhatsApp dengan Aplikasi WhatsApp Business sangat mudah, ada beberapa kelemahannya juga:
Anda tidak dapat menghubungkan WhatsApp Chatbot untuk mengotomatiskan Katalog WhatsApp. Anda perlu mengirim Katalog secara manual.
Aplikasi bisnis dibuat khusus untuk memenuhi kebutuhan usaha kecil. Jika Anda adalah bisnis yang ingin menarik khalayak ramai, Aplikasi WhatsApp Business mungkin bukan pilihan yang tepat.
Ada solusi sempurna untuk bisnis yang ingin menargetkan audiens massal: WhatsApp Business API.
Berikut cara membuat Katalog WhatsApp menggunakan WhatsApp Business API👇
Bagaimana cara membuat Katalog WhatsApp melalui WhatsApp Business API?
Anda dapat dengan mudah membuat Katalog WhatsApp melalui WhatsApp Business API melalui CODku, alat Keterlibatan WhatsApp Paling Cerdas yang dibangun di atas API WhatsApp Business resmi.
Sebelum kita mulai membuat Katalog WhatsApp, ada satu prasyarat yang harus Anda penuhi👇
Prasyarat untuk membuat Katalog WhatsApp di CODku
Untuk membuat Katalog WhatsApp di CODku, Anda harus terlebih dahulu membuat Katalog di Akun Manajer Bisnis Facebook Anda.
Lihat cara membuat Katalog di Akun Manajer Bisnis Facebook Anda
Catatan: Jika Anda sudah menghubungkan Ecomm+ (toko Shopify atau WooCommerce) dengan CODku, Katalog Facebook sudah dibuat. Pastikan Facebook dan toko E-niaga Anda disinkronkan atau terhubung.
Membuat Katalog Anda di akun Manajer Bisnis Facebook?
Besar! Sekarang, mari aktifkan katalog ini di WhatsApp melalui CODku.
Bagaimana cara mengaktifkan Katalog WhatsApp dengan mudah menggunakan CODku?
1. Buka Kunci Pembuat Aliran
Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah Membuka Kunci Flow Builder. Flow Builder adalah fitur Add-on yang perlu Anda beli untuk membuka kunci atau mengklaim uji coba gratis 14 hari (untuk pengguna lama dan baru).
2. Buka Flows & hubungkan Akun Bisnis Facebook Anda
Pertama, buka bagian Arus di Aplikasi CODku& hubungkan akun Facebook Anda.
3. Hubungkan Katalog yang dibuat melalui Facebook
Selanjutnya, hubungkan Katalog yang Anda buat di akun Facebook Business Manager Anda.
Catatan: Hanya pilih katalog yang ingin Anda jalankan di WhatsApp.
4. Buka Katalog & sambungkan Katalog yang ingin Anda jalankan di WhatsApp
Sekarang, buka bagian Kelola Katalog di Flows dan sambungkan katalog Facebook yang sama dengan yang Anda pilih pada langkah sebelumnya.
5. Buka Produk & edit produk yang terdaftar (Opsional)
Selanjutnya, buka bagian Produk yang mencakup semua produk yang terdaftar di akun Shopify Anda.
Jika mau, Anda dapat mengedit produk tersebut dengan mengklik ikon pensil.
Mengklik ikon pensil akan membawa Anda ke Shopify, tempat Anda dapat mengedit produk ini.
6. Ciptakan Aliran Baru
Sekarang, buka Flow Builder dan klik Buat Aliran untuk membuat alur untuk Katalog WhatsApp Anda.
7. Tambahkan Kata Kunci yang akan memicu Katalog
Mengklik tombol akan membuka Flow Builder. Di sini, Anda dapat membuat alur lengkap untuk Katalog WhatsApp Anda.
Untuk mulai membuat alur, Anda perlu menambahkan Kata Kunci terlebih dahulu yang akan memicu alur Katalog.
Masukkan kata kunci umum seperti Toko, produk, e-niaga bergantung pada apa yang paling sering dimasukkan pengguna Anda untuk memastikan katalog terpicu.
Pada gambar di bawah, kami telah menambahkan 'hai' sebagai kata kunci yang akan memicu aliran katalog. Jadi, alurnya akan otomatis terpicu setiap kali seseorang mengirimi Anda 'hai' di nomor API WhatsApp Business Anda.
8. Ciptakan Aliran
Anda dapat menggunakan serangkaian opsi, termasuk Teks, Balasan Cepat, Gambar, Daftar, Daftar Bagian, Produk Tunggal & Multi-produk.
9. Setelah alur selesai, klik 'Simpan'
Setelah Anda menyelesaikan alur sesuai kepuasan Anda, tekan Simpan.
10. Aktifkan Katalog
Terakhir, aktifkan Katalog di pembuat alur.
Itu dia!! Katalog WhatsApp Anda sekarang sudah aktif 🎉🎊
Setelah Anda mengaktifkan katalog, katalog akan terpicu setiap kali pengguna memasukkan Kata Kunci Katalog Anda.
Manfaat menggunakan Katalog WhatsApp
Ada banyak keuntungan menggunakan Katalog WhatsApp, antara lain:
Dapatkan penjualan 3x : Katalog WhatsApp dapat membantu Anda meningkatkan penjualan dengan memudahkan pelanggan menelusuri dan membeli produk Anda di WhatsApp.
Peningkatan layanan pelanggan : Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan dengan menyediakan cara yang nyaman bagi pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk dan layanan Anda dan mengotomatiskan pertanyaan mereka dengan menghubungkan Chatbot WhatsApp dengan mudah.
Jangkauan Global : Katalog WhatsApp meningkatkan jangkauan Anda secara besar-besaran dengan memungkinkan produk dan layanan Anda tersedia bagi lebih dari 2,4 Miliar pengguna WhatsApp secara global.
Meningkatkan kesadaran merek : Katalog WhatsApp membantu Anda meningkatkan kesadaran merek dengan memberikan gambaran sekilas akurat tentang produk dan layanan Anda kepada pelanggan.
Tips membuat Katalog WhatsApp
Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu Katalog WhatsApp dan cara kerjanya, sekarang saatnya mulai membuat katalog Anda sendiri.
Berikut beberapa tip untuk membuat Katalog WhatsApp yang menarik khalayak ramai:
Gunakan gambar berkualitas tinggi : Gambar adalah cara terbaik untuk menarik perhatian pelanggan dan membuat katalog Anda lebih menarik secara visual. Pastikan untuk menggunakan gambar berkualitas tinggi yang secara akurat mewakili produk dan layanan Anda.
Selalu perbarui katalog Anda : Pelanggan ingin melihat produk dan layanan terbaru Anda, jadi selalu perbarui katalog Anda dengan tambahan terbaru.
Gunakan deskripsi yang jelas dan ringkas : Saat menulis deskripsi untuk produk dan layanan Anda, buatlah jelas, tajam, dan ringkas. Daripada sekadar menyatakan fitur Anda, menyatakan manfaat fitur tersebut akan mendorong lebih banyak keterlibatan pada produk dan layanan Anda.
Tawarkan diskon dan promosi : Semua orang menyukai penawaran bagus, jadi tawarkan diskon dan promosi untuk menarik pelanggan baru dan mendorong pelanggan lama untuk membeli.
Menanggapi pertanyaan pelanggan dengan segera dan sopan : Pelanggan menghargai jika bisnis merespons dengan cepat dan sopan.
Pastikan untuk menanggapi pertanyaan pelanggan dalam waktu 24 jam, dan selalu bersikap sopan dan membantu.
Atau sambungkan Chatbot WhatsApp untuk mengotomatiskan pertanyaan dukungan Anda.
Kesimpulan
Nah, itulah rangkuman semua yang perlu Anda ketahui tentang membuat Katalog WhatsApp melalui Aplikasi WhatsApp Business dan API WhatsApp Business, membagikannya kepada pengguna Anda, dan meningkatkan penjualan Anda langsung di WhatsApp.
